調(diào)查支付寶的信息律師必須憑《調(diào)查令》前往，在申請(qǐng)《調(diào)查令》時(shí)需寫(xiě)明：

被調(diào)查單位

支付寶（中國(guó)）網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司

查詢(xún)內(nèi)容  

1.支付寶賬戶(hù)注冊(cè)信息

• 賬戶(hù)開(kāi)戶(hù)信息

• 余額信息

2.支付寶賬戶(hù)明細(xì)

• 支付寶賬戶(hù)資金流水

之前《調(diào)查令》只要注明查詢(xún)淘寶交易記錄，還能查到相關(guān)記錄。但根據(jù)目前支付寶安全協(xié)作中心的查詢(xún)內(nèi)容介紹，只能查到上述1、2項(xiàng)內(nèi)容。

3.具體地址

浙江省杭州市西湖區(qū)萬(wàn)塘路18號(hào)黃龍時(shí)代廣場(chǎng)B座308室

4.承辦律師必須為兩名

實(shí)地調(diào)查

  至少持《調(diào)查令》中的一名律師必須親自前往杭州實(shí)地調(diào)查，并攜帶另一名調(diào)查律師的律師執(zhí)照原件。如未帶，工作人員會(huì)要求你提供另外一名律師律師執(zhí)照照片。

在黃龍時(shí)代廣場(chǎng)B座底樓的支付寶前臺(tái)處出示《調(diào)查令》之后，前臺(tái)會(huì)詢(xún)問(wèn)你的名字和手機(jī)號(hào)，然后螞蟻金服會(huì)發(fā)一條短消息給你，告知你的來(lái)訪Id，無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的用戶(hù)名以及密碼。

  根據(jù)短消息中收到的訪客Id以及手機(jī)號(hào)后尾4位自行在阿里的訪客系統(tǒng)中打印客戶(hù)來(lái)訪證。

如果你使用阿里的釘釘并關(guān)聯(lián)登記的手機(jī)號(hào)的話，此時(shí)會(huì)收到來(lái)訪服務(wù)的信息。

辦妥后，把《調(diào)查令》、兩名律師的律師執(zhí)照復(fù)印件以及原件出示給工作人員之后，工作人員會(huì)要求你提供一個(gè)可收到快遞的聯(lián)系地址，相關(guān)需要調(diào)取的資料會(huì)在2-5個(gè)工作日內(nèi)快遞給你。所有的資料會(huì)刻在光盤(pán)中，光盤(pán)上加蓋支付寶的公章。

一、凡涉及由深圳市騰訊計(jì)算機(jī)系統(tǒng)有限公司保存數(shù)據(jù)的關(guān)于微信用戶(hù)開(kāi)戶(hù)及銷(xiāo)戶(hù)信息的調(diào)取，目前騰訊公司已經(jīng)開(kāi)通了郵寄和調(diào)查令兩個(gè)通道：法院可通過(guò)司法專(zhuān)遞郵寄協(xié)助調(diào)查函，也可以通過(guò)由法院向律師出具調(diào)查令，由律師持調(diào)査令前往辦理。以上調(diào)查結(jié)果均會(huì)直接郵寄給法院案件承辦法官。

二、凡涉及由財(cái)付通支付科技有限公司保存數(shù)據(jù)的財(cái)付通賬戶(hù)轉(zhuǎn)賬記錄信息調(diào)取，可以向律師出具調(diào)查令，由律師持調(diào)查令前往辦理。但是，財(cái)付通賬號(hào)保全凍結(jié)的，目前仍需法院工作人員雙人雙證前往騰訊公司法務(wù)部辦理。

三、至于微信聊天記錄，由于騰訊公司未保存用戶(hù)的聊天數(shù)據(jù)，故聊天記錄無(wú)法調(diào)取。

四、法務(wù)部設(shè)置專(zhuān)人聯(lián)系以供法院查詢(xún)調(diào)查取證進(jìn)度(聯(lián)系人：周小姐，聯(lián)系電話：0755-86013388轉(zhuǎn)12368，郵箱地址fayuan@tencent.com)

1、微信的抬頭全稱(chēng)：財(cái)付通支付科技有限公司

2、微信查詢(xún)?nèi)∽C地址：廣東省深圳市南山區(qū)深南大道10000號(hào)騰訊大廈。

 律師持調(diào)查令前往：

行至騰訊大廈一樓，向安保人員出示律師證和調(diào)查令，由安保人員引導(dǎo)至服務(wù)臺(tái)做登記，登記好后至側(cè)面休息處等候，上班時(shí)間公司法務(wù)會(huì)至休息處根據(jù)服務(wù)臺(tái)登記的順序喊查詢(xún)?nèi)宿k理手續(xù)。

律師將律師證復(fù)印件及法院調(diào)查令交于法務(wù)，并留下法院的詳細(xì)郵寄地址和聯(lián)系方式，微信查詢(xún)的證據(jù)是郵寄至法院，而不會(huì)直接到律師手上。

特別提醒：微信查詢(xún)的調(diào)查令務(wù)必由法院全文打印出來(lái)，有任何手寫(xiě)內(nèi)容財(cái)付通公司均會(huì)予以拒收。(以上部分作者朱巖，系江蘇海輝律師事務(wù)所律師)

 法官前往注意：

1、民事案件不能調(diào)取通話記錄和聊天記錄。

2、法官調(diào)查取證所需要的手續(xù)：

1)、騰訊公司要求兩名法官前往調(diào)查取證，所以出發(fā)時(shí)應(yīng)帶上工作證及最高院印制的執(zhí)行公務(wù)證，最好將證件復(fù)印，有助于提高效率。

2)、民事審判過(guò)程中，不接受介紹信，只接受協(xié)助查詢(xún)通知書(shū)。

3)、協(xié)助查詢(xún)通知書(shū)的開(kāi)頭是財(cái)付通支付科技有限公司。

4)、協(xié)助查詢(xún)通知書(shū)空白處請(qǐng)留下你的聯(lián)系方式及地址。

進(jìn)入騰訊大廈需出示工作證才予以放行。

進(jìn)入后先前往前臺(tái)登記，之后在休息區(qū)等候負(fù)責(zé)該事項(xiàng)的工作人員接待。

在出示相應(yīng)證件及材料后，查詢(xún)結(jié)果會(huì)在一至兩周內(nèi)郵寄至工作單位。